-
Как зарегистрироваться на портале?
На нашем портале используется Единая система идентификации и аутентификации, поэтому, если вы уже зарегистрированы на Едином портале государственных услуг, дополнительная регистрация не потребуется. При клике на кнопку «Зарегистрироваться» вы будете перенаправлены на регистрационную форму портала Госуслуг.
Регистрация состоит из трех этапов.
Этап 1. Регистрация Упрощенной учетной записи.
Заполните в регистрационной форме фамилию, имя, мобильный телефон или e-mail. После клика на кнопку регистрации вы получите ссылку на страницу оформления пароля.
Этап 2. Подтверждение личных данных – создание Стандартной учетной записи.
Заполните профиль пользователя – укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства).
Данные проходят проверку в ФМС РФ и Пенсионном фонде РФ. Уведомление о результатах проверки будет отправлено на вашу электронную почту.
Этап 3. Подтверждение личности – создание Подтвержденной учетной записи.
Для того чтобы иметь доступ ко всем электронным государственным услугам, необходимо оформить Подтвержденную учетную запись, пройдя подтверждение личности одним из следующих способов:
- обратиться в Центр обслуживания;
- получить код подтверждения личности по почте;
- воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью.
Также возможна регистрация пользователя в Центре обслуживания — в этом случае будет сразу создана Подтвержденная учетная запись.
-
Как и где подтвердить учетную запись
Вы можете перейти к подтверждению как сразу после успешной регистрации, так и позже, воспользовавшись ссылкой, размещенной на баннере в Личном кабинете.
Для подтверждения учетной записи необходимо выполнить следующие шаги:
1. Заполнить личные данные профиля – СНИЛС и паспортные данные.
2. Дождаться завершения автоматической проверки личных данных.
3. Подтвердить личность одним из доступных способов:- лично, обратившись с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания;
- почтой, заказав получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля;
- воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью.
Через Подтвержденную учетную запись можно создать учетную запись юридического лица или индивидуального предпринимателя.
-
Уровни учетной записи
Для использования всех услуг и возможностей портала необходима Подтвержденная учетная запись на Госуслугах. Для ее получения необходимо:
1. Зарегистрироваться на портале Госуслуг и получить Упрощенную учетную запись с ограниченным доступом к государственным услугам. Для этого достаточно указать имя, фамилия, e-mail и номер мобильного телефона.
2. Повысить учетную запись до уровня Стандартной, указав свой СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность. Это даст доступ к расширенному перечню государственных услуг. Личные данные проходят проверку в Министерстве внутренних дел РФ и Пенсионном фонде РФ, что может занять от нескольких часов до нескольких дней.
3. И наконец – получить Подтвержденную учетную запись с полным доступом к электронным государственным услугам, возможностью сохранять все доступные данные профиля и входить на все сайты партнеров. Это можно сделать очно, подтвердив свою личность в одном из Центров обслуживания
Через Подтвержденную учетную запись можно создать учетную запись юридического лица или индивидуального предпринимателя.
Подробнее о регистрации на портале и повышении уровня учетной записи читайте в вопросе «Как зарегистрироваться на портале».
-
Как найти необходимую услугу?
Для поиска услуги необходимо ввести слово или часть слова в строке поиска и нажать кнопку «Поиск».
На экране отобразятся найденные результаты. Найденные результаты фильтруются по следующим критериям "Все", “Услуги", "Категории", "Ведомства", "Районы".
Также, на Портале реализована возможность поиска услуг по 3-м видам:
-
Категории услуг;
-
Жизненные ситуации ;
-
Органы, предоставляющие услуги;
В разделе «Реестр услуг» отображается весь список услуг.
-
-
Как направить сообщение об ошибке и обращение в ведомство?
Внизу страницы расположена ссылка «Сообщить об ошибке», перейдя по которой, Вы попадете на окно Обращения в службу технической поддержки Портала.